Ma már szinte minden családbarát: a bevásárlóközpontok, a szállodák, a magánszállások, a bankok, az állam stb. Ja, hogy ez a szint nem egyezik a családok elképzeléseivel? A Hotel Sonnenpark összehozza a vágyakat a valósággal.
Nagycsaládos anyaként szinte nap, mint nap belefutok a családbarát fogalomba, legyen szó gyakorlatilag bármiről: családbarát kiszerelésű joghurt/vécépapír, családbarát kiszolgálás (bár nem tudom itt pontosan mire gondolnak, mert még soha nem kerültem hamarabb sorra akkor sem, ha három-négy csemetével tévedtem be egy-egy intézménybe, vagy lehet, hogy attól családbarát egy-egy ilyen szituáció, mert a várakozás ideje alatt különösebb erőfeszítés és pénzbefektetés nélkül is együtt lehetünk, esetleg növeli a kreativitásunkat – az enyémet biztosan – , vagy ingyenes csapatépítésnek is felfoghatjuk?!), családbarát szálláshely stb.
Tény, hogy minden, magát valamire is tartó, szolgáltatással foglalkozó vállakozás szívesen aggatja magára ezt a fogalmat, mert az ember szívesebben nyit be egy olyan helyre vagy lép kapcsolatba egy olyan céggel, amely fennen hirdeti: náluk kiemelten figyelnek a családok igényeire. Azzal már sokkal kevesebben vannak tisztában, hogy a sarokba felállított kisasztal két székkel, néhány törött hegyű ceruza, egy-két papírlap, a vécébe falra akasztott vécészűkítő, a mosdó alá betolt fellépő bár javít a körülményeken, de messze van még a családbarát fogalomtól. Legalábbis az én szememben, mert ez gyakrolatilag az alapszint, innen csak felfelé vezethet az út. Ha vezet…
De nem panaszkodom, mert az utóbbi időben mintha tényleg történtek volna előrelépések, vannak jószándékú kezdeményezések, vannak helyek, ahol sikerült elmozdulni az alapszintről.
Amikor meghívót kaptam a Happy Family sajtónapokra az ausztriai Hotel Sonnenparkba, nem vártam semmi rendkívülit. Azt azért az előzetes képek alapján már sejtettem, hogy nem egy, az első fokot éppen megugró szállodával lesz dolgom, de hogy a családbarát fogalomnak létezik olyan, általam korábban soha nem tapasztalt dimenziója, mint a Hotel Sonnenpark, nos, arra még én sem számítottam.
Mitől családbarát egy szálloda?
Számomra minden évben hatalmas kihívást jelent a közös családi nyaralásunk ideális helyszínének kiválasztása, ahol a szálláshely nemcsak a vendéglátó fogalmai szerint családbarát, hanem az én mércém szerint is.
Öt gyerekkel és számos családi utazással a hátam mögött bizton állíthatom, hogy egy szálláshely nem a vécészűkítőtől, a fellépőtől, a sószobától és a bio ételtől lesz családbarát, hanem a szívtől, amelyet hozzátesznek mindehhez. A szívtől, amelynek segítségével megalkotható egy olyan tér, mint az ausztriai Hotel Sonnenpark, amilyet mindenki megérdemel(ne), ha családbarát nyaralásra indul.
Természetesen a szív mellett vannak alapvető tárgyi feltételek, amelyek szerintem elengedhetetlenül szükségesek ahhoz, hogy nagyon nagycsaládosként én is úgy érezzem, nemcsak lakcímet cseréltünk egy rövid időre, hanem tényleg kikapcsolódunk. Melyek ezek?
Apartman nagysága
Öt gyerekkel nekivágni a nagyvilágnak már önmagában véve sem egyszerű mutatvány és akkor a többiről még nem is beszéltem.
Amikor megírom, hogy öt gyerek+2 felnőtt számára keresek szállást, akkor a legtöbb szállásadó háromszor is vissza szokott kérdezni, hogy akkor két családnak foglaljanak szobát?! Nem, mi EGY család vagyunk így egyben, de ennek ellenére nem kívánjuk a jól ismert mondást (Sok jó ember kis helyen is elfér.) nagy plénum előtt demonstrálni a nyaralásunk idején, vagyis nem szeretnénk egy minigarzonnak is kicsi légtérben zsúfolódni a vakáció alatt, mert az minden, csak nem pihenés.
Apartman beosztása
Nagyon nagycsaládos édesanyaként ez a pont a másik kedvencem. A szállodai szobák tervezőinek vagy nincs gyerekük vagy annyira jól neveltek a csemetéik, hogy őrszolgálat nélkül is nyugodtan magukra lehet őket hagyni egy közös szobában, mit szobában!, franciaágyban aludni. Az enyémek nem ilyenek: lehet, hogy a nevelésük nem (volt) tökéletes, de még valószínűbb, hogy a létszám és a korkülönbség, valamint az ebből fakadó eltérő bioritmus az oka…, vagyis szeretném ezt hinni.
A legtöbb szállodában a családi apartmanok nappali+1 (maximum 2) hálóhelyiségből állnak. Amikor egy ilyen térben próbálom meg elosztani családom tagjait, mindig eszembe ötlenek azok az általános iskolai matematikai feladványok, amelyekben néhány egyenes vonallal kellett felosztani egy legelőt öt bárány és két farkas között, hogy az ellentétes érdekeltségű állatok még véletlenül se találkozzanak egymással, de közben éhen se haljanak. Már akkor sem sikerült megoldanom őket és a helyzet azóta sem változott…
Ellátás
Számomra alapvetés egy családbarát szállásnál, hogy az étkezés biztosított. Már félpanziónak is nagyon tudok örülni, de az igazi mégiscsak a teljes ellátás, mert lemondani bármit lehet abból, ami van, de olyan kérni, amire eleve nincs lehetőség, az már keményebb dió. A szállásadók ezzel ritkán értenek egyet, mert szerintük egy gyakorlott háziasszony számára egy egyszerűbb fogás elkészítése nem tart tovább 20-25 percnél… egy-két személyre. De mi heten vagyunk!
Nekem év közben sem megy a fél órás receptek megvalósítása, a szállásadók vajon miért gondolják, hogy pont a közös családi nyaralásunk alatt fogok megtáltosodni? Ha a hétköznapokon, kényelmes, otthoni körülmények között hét személyre még egy egyszerű(bb) tésztaétel összedobása sincs meg harminc perc alatt, akkor miért lenne másképp a vakáció idején, ahol minden szokatlan, új és idegen, ahol nincsenek meg a miminális tehermentesítést segítő alapeszközök? Ja, és még klónozni se tudom magamat, hogy amíg az egyik énem szorgalmasan főz és viszi az otthon megszokott napi rutint a hátán, addig a másik élvezi a családját.
Rugalmas étkezés
Az előző ponthoz szervesen kapcsolódik a rugalmas étkezés kérdésköre. Egy nagycsaládban a különböző tevékenységek igen széles spektrumon mozognak. Nagy korkülönbség esetén nagy eltérések lehetnek pl. az alvás, a programválasztás vagy az evés tekintetében. Köznapi nyelvre lefordítva: nem mindenki ugyanakkor dől be az ágyba, illetve kel ki belőle és nem mindenki ugyanakkor éhes, valamint igen ritkák azok a pillanatok, amikor az összes gyerekünk ugyanazt szeretné csinálni.
Bár nagyon fontosnak tartom a kiegyensúlyozott, egészséges táplálkozást, nyaralás alatt inkább a mennyiségre utazom és arra, hogy ne legyünk szűkre szabott időkorlátok közé szorítva. A rugalmasság mindenkinek jót tesz… a szállásadóknak is… nekem elhitetik.
Korosztályonkénti programok
Ahogy a gyerekbarát fogalom nem egyenlő bizonyos berendezési tárgyakkal – nagyon jó, ha egy szálláshelyen van konnektorvédő, leesésgátló és kiskád, kár, hogy már nincs szükségünk rá, hacsak azért nem, hogy a 14 éves Nagyfiú abban tartsa a közeli horgásztóból kifogott halakat -, úgy a gyerek fogalma sem áll meg valahol hét-nyolc éves kor körül, akit még kielégít az egész napos pancsolás a wellness-ben, hanem bizony még a 15-16 éves serdülő is annak számít, akinek ráadásul vannak igényei… nem is akármilyenek…, nem úgy, mint egy háromévesnek.
Egy kamasz kalandot keres, lehetőség szerint a szülei nélkül… ezt egy zsúfolt wellness medence partján nehezen találja meg…, de egy vezetett éjszakai túra vagy egy kalandos, fél napos túrabiciklizés a közeli dombokon, hegyeken számára is élvezetessé teheti a közös családi pihenést.
Ahol a vágyak valósággá válnak
Ahogy a fenti listából is látszik, nem vagyok egyszerű eset, nem is tagadom, de hát a családi körülményeim sem hétköznapiak. Nem is reméltem, hogy valaha is találok olyan helyet, ahol semmilyen kompromisszumot nem kell kötnöm a tökéletes, pihentető családi nyaralásunk realizálása közben.
A Happy Family.hu csapatának köszönhetően most már tudom, hol keressem és azt is tudom, hogy az igazság odaát van… a magyar határon át kétszáz méterrel.
A háromszázötven vendéget befogadni képes Hotel Sonnenpark nemcsak megugorja az alaptételeimet, hanem bőven túl is teljesíti azokat a szív erejére alapozva, és csillagkapu használata nélkül biztosít átlépést egy másik dimenzióba, miközben sem én, sem a családi körülményeim nem változnak, csak a család kerül ténylegesen a középpontba kint és bent, mindig és mindenhol.
A burgenlandi tartományi tulajdonban lévő szálloda hat különböző fajta, méretű és elrendezésű apartmant kínál a vendégeknek. Az étteremben a különféle ételallergiákat is figyelembe vevő, az eltérő korosztályok ízlésbeli különbségét szem előtt tartó, kényeztető all-inclusive ellátással és időben elnyújtott, rugalmasan alakított és kezelt étkezésekkel várják a családokat.
Programkínálatukban (baba-, kismama- és sellőúszás, búvárkodás, kerékpártúra, kézműveskedés, jóga, pilates, születésnapi ünneplés, gyerekdiszkó stb., csúszdapark, wellness, szaunavilág) mindenki megtalálhatja a számára ideális megoldást: ha úgy tetszik, az egész család együtt játszhat, de ha a szülők megpihennének, lehetőség van a gyerekeket szakképzett, lelkes, soha nem fáradó, három nyelven beszélő animátorcsapatra bízni, akik akár egész nap elkísérik a csemetéket (a csecsemők esetében is működik a felügyelet, de a személyzet szem előtt tartja, hogy a kisbabáknak a legjobb helyük az édesanyjuk és édesapjuk mellett van, ezért az ő felügyeletük időben korlátozott, viszont adott, mert ebben az esetben is jár a pihenés a szülőknek).
A helyszínen töltött két nap után nyugodt szívvel elmondhatom, hogy csodák igenis léteznek, a Hotel Sonnenparkban biztosan, bár ott ezek az alapfelszereltség részei, a többi meg már tényleg egy másik dimenzió, osztrák földön, részben magyar személyzettel, magyar nyelven (is).
Hotel Sonnenpark
Thermengelände 2
A-7361 Lutzmannsburg
Tel.: +43/(0)2615/87171-1000
Fax: +43/(0)2615/87171-19
E-Mail: foglalas@sonnenpark.at
Happy Family – a család érték (web, Facebook, Pinterest, Instagram)